作为全球汽车行业两年一度的盛会,2025上海国际车展成为近日社交媒体的热议话题。开幕首日,问界展台立即成为本届车展的热门打卡地。其中,著名表演艺术家陈道明空降,并与赛力斯集团董事长(创始人)张兴海进行对话,成为车展最具热度的“顶流”话题之一。身为问界M9车主,陈道明特别强调自己用车体验非常好,才敢到现场给大家推荐。
从汽车行业而言,赛力斯智能安全的重磅发布,更是首创以场景定义安全。发布会上,赛力斯汽车总裁何利扬公布了最新问界大数据:截至4月20日,问界用户智能增程电动行驶总里程超过124亿公里,纯电行驶里程占比超过70%,辅助驾驶总里程已超过20亿公里,辅助驾驶激活用户占比超过74%。
行业首创以场景定义安全,四大安全域全面领先
安全,是本届上海车展的一大核心议题。随着智能化、网联化、电动化、共享化的发展,整车安全正经历着从“被动安全”到“被动安全+主动安全”,再到“全维安全”的跃迁。基于复杂多样化的全场景出行,整车安全正迎来智能安全的新时代。
行业首创以场景定义安全为理念,赛力斯智能安全构建了包括“生命保护”、“车身防护”、“健康呵护”、“隐私守护”四大安全领域在内的智能安全体系。该体系整合了行业首创的720°安全保护架构、量产的全球最大铝合金一体化压铸后车体、面向量产的全球最大一体化压铸镁合金后车体等核心技术,并以整车智能化为核心,全方位保护人、车、物的安全,为用户提供全生命周期的安全保障,深刻践行“安全是最大的豪华”理念。
同时,问界基于整车、基于场景、基于用户,构建起贯穿研发、测试、智造、质量、供应链、数智化、服务等全流程的智能安全保障体系。在研发阶段,通过1300多个仿真场景以及超1100万公里的测试里程,大幅缩短新车的开发周期,提升产品质量。在智造环节,通过采用万吨级压铸工艺,实现100%自动化焊接、底盘螺栓装配。依托行业领先的智能测试体系、质量管控,问界以自动化、大数据、全场景为支撑进行全方位测试验证,保障用户用车安全。
打造全生命周期智慧服务,用户口碑持续领先
如今问界已得到超60万用户的信任。根据最新公布的杰兰路2024年度下半年新能源汽车品牌健康度研究结果显示,问界在品牌发展信心指数、品牌净推荐值(NPS)荣获“双项第一”,其中,问界M9更是以88.4的成绩荣获新能源SUV车型净推荐值榜单第一。此外,刚刚上市的问界M8还获得了“2025中国新豪华SUV新质卓越车型”认证。
这一成绩,源于问界对用户需求的深刻洞察与用心服务。截至4月20日,问界用户的智能增程电动行驶总里程超124亿公里,纯电行驶里程占比超过70%,智能辅助驾驶总里程已经超过20亿公里,激活用户数占比超过74%。
为给用户提供更全面、更温暖的服务内容,问界不断升级用户服务体系,构建了贯穿售前、交付及售后的智慧服务体系,确保用户交付无忧、用车无忧、出行无忧、养车无忧、升级无忧。新增亲友节假日同享全场景道路救援服务,保障出行无忧。
截至目前,问界累计为用户节约维修时长19.8万小时,借助智能网联和大数据的优势,问界创新推出预见式服务,目前已累计完成4.5万次主动关怀,将“全心全意为用户服务”的理念贯穿产品迭代与体验优化,持续夯实用户信任基础。
在2025上海国际车展的聚光灯下,问界以强大的产品矩阵、前沿的技术成果,向世界展现了中国智能电动汽车的标杆力量。展望未来,问界将始终秉持“全心全意为用户服务”的品牌宗旨,为消费者提供更为豪华、安全且智能的出行解决方案,以创新驱动汽车产业实现高质量发展。